Dříve než nás kontaktujete s dotazem, zkontrolujte si, že na Vaši otázku není na webu odpověď, děkujeme.

Zde uvádím vaše nejčastější dotazy a moje odpovědi. Pokud nenajdete odpověď na Vaši otázku, napište nám na e-mail, rádi odpovíme.

Je možné Vám dovézt sestavu RO na pravidelný servis?

Ano, možné to je, vše je o domluvě, případně si pro ni mohu přijet k Vám a následně vám ji zas přivézt. Běžně je tento typ servisu do jednoho týdne hotový. Ovšem raději se přikláníme k osobnímu servisu RO sestavy v místě namontování pro důkladné zkontrolování těsnosti celého systému včetně připojení k odpadu, přívodu, zásobníku a výdejnímu kohoutku.

Mám úpravnu vody v domě/bytě, který jsem koupil, ale nechci ji/nefunguje. Odkupujete je?

Ne, v žádném případě neodkupujeme ani nepřeprodáváme již použité díly ani celé sestavy, následně bychom na ně totiž nemohli dát záruku z důvodu neznámé historie použití/servisu/průtoku/údržbě/výrobce.

Jsem z daleka, jezdíte na servis i například 100 km od místa, kde sídlíte?

Ano, jezdíme po celé ČR, v případě, že bude cesta k Vám přes 50 km, si pouze připočítáme náklady za cestu.

Mám od Vás úpravnu vody, známý o ni má zájem také, budu mít nějakou výhodu za doporučení?

Ano, za namontování úpravny vody s RO u dvou zájemců od Vás, máte příští každoroční servis Vaší úpravny vody zcela zdarma.

Mám zájem o třícestnou výdejní baterii/koupil jsem si ji jinde, vyměníte mi ji za původní při montáži nové úpravny nebo si musím zajistit na výměnu instalatéra?

Ano, při montáži nové úpravny s RO Vám novou třícestnou výdejní baterii zamontuji/vyměním za původní zcela zdarma.

Když si přes Vás nechám dodat předfiltr i změkčovač. Zapojujete ho na vstup vody do domu přímo Vy?

Bohužel nikoliv, na větší montáže a instalatérství trubek o velikosti 3/4" a 1" nemáme dostatečné vyučení v oboru. Každopádně Vám můžeme předat kontakt na některého vodáka v okolí. My zařídíme dovoz filtrace a změkčovače vhodné velikosti přímo pro Vás, na místě vše zkompletujeme, popíšeme potřebné zapojení, případně předáme schéma zapojení a po uskutečnění zapojení vše přijedeme zkontrolovat, naprogramovat automatické hlavy podle potřeby a provedeme první spuštění zařízení a uvedeme vše do provozu.